Du hast einen defekten Artikel?
Bei einem defekten Artikel fülle bitte das Formular aus und unser Team wird sich schnellstmöglich bei dir melden.
Du möchtest einfach Artikel zurücksenden?
Bitte drucke unser Rücksendebegleitschreiben (PDF, 430 KB) aus und lege es ausgefüllt mit in das Paket.
Verpacke die Artikel ordentlich und bringe die Sendung zu einem Paketdienstleister deiner Wahl.
Nachdem die Ware bei uns eingetroffen und überprüft worden ist, wird deine Erstattung veranlasst (auf dem gleichen Weg, auf dem die Zahlung an uns geflossen ist).
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Bei defekten Produkten übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung und eine neue Lieferung.
Wenn es sich um einen Widerruf handelt, trägst du die Kosten für die Rücksendung. Wir erstatten allerdings die Kosten für den Versand (sofern angefallen), die von uns an dich angefallen sind.